塞缪尔·克里斯托弗·迪克森
西门子的营销
在动荡时期管理变革
漫长的技术基础设施使事情变得复杂
连接核心营销流程
给实施 Wrike 的团队的提示
在我们最新的网络研讨会“ 西门子与 Wrike 的营销魔力”中，我们的营销总监 Esther Flammer 与两位西门子营销人员一起参加。
在本文中，我们将分享数字营销转型主管 Virginia Foriarini 和新产品推 国家代码 +52，墨西哥电话号码 出主管 Tony Drews 提供的见解，他们谈到：
快速变化的商业环境及其对营销活动的影响
营销人员在变革管理过程中面临哪些挑战
数字化工作流程和集中流程的重要性
……还有更多。
西门子的营销
让我们首先概述一下西门子的营销环境以及托尼和弗吉尼亚的工作环境。
Tony 在一个由 35 到 40 人组成的营销部门工作，该部门由三个不同的团队组成，重点关注：
产品营销
新产品介绍
可持续发展
由于每个团队都有不同的营销目标，托尼必须保持一致，以便满足个人的最后期限，并且员工可以在总体战略目标方面取得有意义的进展。
弗吉尼亚州有全球和本地营销团队需要考虑。全球团队与 14 个国家的利益相关者和机构合作，定期制作材料、创建内容并协调营销工作。
与此同时，当地团队通过社交媒体活动、贸易展览和其他营销活动来促进和推动在美国的业务。
Virginia 和她所在的数字营销转型团队面临的主要挑战是协调和优化销售和营销团队之间的关键流程，同时实现许多营销业务的数字化。
在动荡时期管理变革
要了解西门子营销为何选择 Wrike 作为其主要项目管理解决方案，有必要描述近年来的工作环境及其发生的巨大变化。
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随着世界各地混合和完全远程团队数量的不断增加，营销团队面临着用更少的资源做更多的事情的更大压力。
日益增加的限制、有限的预算和不断减少的资源迫使许多营销团队在日常运营中发挥创意。
从 Virginia 的角度来看，COVID-19 大流行大大加速了西门子从传统营销为主向数字营销为主的转变。无论是面对面的办公室工作、活动还是远程工作设置，员工都需要采用依赖 100% 数字通信的永久在线工作环境。
尽管传统营销仍然是西门子营销策略的重要组成部分，但它的地位让位于数字营销。 Virginia 进一步强调，公司的整体重点已从以产品为中心转变为以客户为中心。
从托尼的角度来看，近年来项目不断涌现，需要更快地适应以满足期望。这引入了一些关键问题，例如：
如何在项目和团队之间共享资源？
如何协调不同的团队并互相学习以简化营销流程？
如何加快决策过程以跟上不断变化的市场状况？
Wrike 的报告《工作的黑暗问题》发现，只有 37% 的营销人员了解其团队正在做什么。这使得评估团队是否按照他们定义的指标实现目标变得极其困难。
漫长的技术基础设施使事情变得复杂
近年来，不仅迫使像西门子这样的公司重新思考他们的工作方式，而且由于对单一事实来源的需求不断增加，许多技术基础设施变得多余。
在托尼工作的营销团队中，他们使用六七个工具来解决各种工作解决方案。问题在于，由于信息的形式不同、来源不同，因此很难获得完整的情况。
同样，弗吉尼亚习惯于在杂乱的技术环境中使用太多工具工作，但最终感觉它们之间存在太多脱节。
正如我们的报告《工作的黑暗问题》所强调的那样，员工平均每天使用 14 个不同的应用程序。这解释了为什么对 Wrike 这样的集中式解决方案有很高的需求。
托尼和维吉尼亚长期以来所依赖的许多工具开始成为一种负担。这就是为什么他们寻找独特的解决方案，正是这种搜索让他们找到了 Wrike。
连接核心营销流程
“以前，我们的流程依赖于太多电子表格”
在与世界各地不同的营销团队合作时，Virginia 发现她在会议上花费了大量时间来获取信息，但统一的平台不允许她获得清晰的了解。
“我们正在寻找一个能够更有效地管理项目的平台”
数字营销转型团队需要一个解决方案：
促进协作
易于使用
提供有关项目计划的不同观点
Virginia 与 Wrike 一起满足了所有这些要求，并在获得西门子超过 14,000 名现有 Wrike 用户的积极反馈后，开始实施。
从细节和宏观层面查看项目的能力对于更清晰地可视化待完成的工作非常有帮助。
“我们可以了解全局，但也可以深入研究细节”
托尼还热衷于在他的团队的核心营销流程之间建立联系，并且在有一天与整个营销团队的会议上，变革的必要性变得非常明显。
托尼和他的营销团队开会计划季度目标，在壁挂式白板上写满了有关资源、任务和项目的信息。
当托尼开始使用 Wrike 时，他喜欢这种透明度，因为他终于可以在一个地方看到营销团队在做什么。
“最有趣的事情是在一个美丽的概览中看到所有团队之间的透明度”
这种透明度也延伸到了其他部门，因为财务部门现在只需登录 Wrike 即可直接从营销团队获取数据。
托尼立即能够一目了然地了解营销团队如何使用资源来进行有效的工作量规划。他可以在一个概览中查看所有最紧急的截止日期，最重要的是，了解在任何特定时间最重要的事项是什么。
一些团队甚至使用 Wrike 将会议纪要直接添加到任务和项目中，以取代电子邮件跟进和冗长的文档。
正如托尼所说，凭借完全的可见性、单一信息源和流程自动化，没有理由依赖六种不同的程序。
即使从层级的角度来看，托尼也建议，当每个团队成员都能看到同事在 Wrike 所做的工作时，这有助于建立个人责任并为建设性讨论开辟道路。
