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然而，某些细分市场，特别是用品和伴侣动物，出现了下降。 Petco 利用“欢迎加入家庭计划”该公司正在优化其产品组合，以更紧密地满足客户需求，重点关注更快的 SKU 周转率并简化购物者的决策。 Petco 还致力于加强供应商关系并改进定价策略以保持竞争力。安德森强调了“欢迎来到家庭”计划，该计划旨在支持首次养宠物的人。安德森说，考虑到首次养宠物的重要性，我们最近推出的“欢迎加入家庭计划”就是我们实际营销工作的一个例子。

我们与我们的主医、培训和美 马来西亚电报数据 容团队合作设计了这个计划，为狗和猫的父母提供新宠物必需品和服务的指导、资源和节省。服务部门关键增长领域 Petco 的一个重要增长领域是其服务部门，特别是兽医产品。服务收入增长了 %，这得益于兽医医院和流动诊所的强劲表现。安德森强调了通过利用客户数据来推动参与度和支出的增加进一步增长的潜力。安德森表示，在服务领域，我们的床具产品仍然是 Petco 的关键增长动力和差异化因素。




随着我们的医院机队不断成熟，我们的服务团队专注于加快利用率，以支持兽医医院的结构性利润改善，并确保我们能够及时满足客户不断增长的需求。我们利用我们的资深客户数据来更好地了解他们的购买模式，告知我们如何与他们互动，并最终推动更大的钱包份额。这些举措对我们的营收和利润产生了直接影响，为合作伙伴创造了更多销售机会，同时提高了效率。 Chewys Q 增长由 AutoShip 推动，会员资格 Chewys 第三季度净销售额增长 %，达到 10 亿美元，这主要归功于该公司的旗舰 AutoShip 计划以及新的付费会员计划 Chewy+ 的成功，首席执行官 Sumit Singh 表示。