指南：使用 WhatsApp 广播在 2025 年拓展您的业务
Posted: Thu Dec 05, 2024 10:12 am
目录
什么是 WhatsApp 广播？
如何发送 WhatsApp 广播？
您应该在企业中使用 WhatsApp 广播的 6 个理由
使用商业应用程序时 WhatsApp 广播限制
如何每天向 100,000 名客户发送 WhatsApp 广播
WhatsApp 营销 克罗地亚手机号码数据库 活动与短信、电子邮件的投资回报率对比
使用官方 API 发送 WhatsApp 广播的优势
4 个适用于电子商务的 WhatsApp 广播消息示例
关于 WhatsApp 广播的常见问题解答
总结：使用 DelightChat 发送 WhatsApp 广播
什么是 WhatsApp 广播？
WhatsApp 广播功能允许您同时向多个联系人发送消息、图片、视频或其他媒体。与 WhatsApp 群组不同，广播消息将作为您的私人消息出现在您与他们的聊天中。任何回复也将出现在这些个人聊天中，列表中的其他人无法看到。
如何发送 WhatsApp 广播？
使用 WhatsApp 广播功能简单而直接。
第一步是创建您想要向其发送消息的联系人列表。
然后，点击 WhatsApp 右上角的三个点并选择“新广播”。
最后，选择您要添加的联系人，您的广播列表就准备好了。
要向列表中的每个人广播消息，请转到列表的聊天窗口并输入您的消息。
正如您在下面看到的，它将作为私人消息出现在您与收件人的个人聊天中。
您应该在企业中使用 WhatsApp 广播的 6 个理由
WhatsApp Broadcast 成为您业务的绝佳渠道的原因有很多，无论是它比电子邮件等其他渠道具有更好的传递率和阅读率，还是因为它在客户回复您的广播时实现与客户的一对一个人对话。
以下是您考虑使用 WhatsApp 广播的 6 大理由：
原因 1
使用 WhatsApp Broadcast 可以避免手腕因在个人聊天中反复输入相同消息而脱落。您只需输入一次即可将其发送给所有人。这是向您的客户宣布销售或更新补货商品的完美方式。
原因 2
“但我不能创建群组并一次性向所有人发送消息吗？”我们的实习生 Sam 问道。好吧，广播更好。广播消息就像电子邮件中的密件抄送。您不必担心列表中的联系人看到其他人的联系信息或回复。这些内容都是私密的。
原因 3
通过广播，您的一次性消息可以自动变成对话，因为该平台具有高打开率、易于使用且受到每一代人的欢迎。他们的数字（20亿用户和100多个国家的影响力（来源））证明了这一点 。
原因 4
没有垃圾邮件文件夹，！这难道不是一种美妙的音乐吗？在 WhatsApp Broadcast 中，没有任何算法会将您发送到垃圾邮件文件夹。即使您不是提供宝箱的尼日利亚王子，电子邮件的 100% 送达率也是闻所未闻的。
原因 5
免费使用。无需月费，也无需根据列表中的订阅者数量计费。在投资电子邮件或广告之前，它可以成为测试您的沟通策略和优惠的良好起点。
原因 6
您可以根据客户的兴趣、偏好或过去的购买行为使用标签创建多个广播列表。这将帮助您发送有针对性的消息并建立积极的受众群体。
阅读更多：10+ WhatsApp 促销信息示例帮助您提高品牌销量。
使用商业应用程序时 WhatsApp 广播限制
使用 WhatsApp Business 应用程序发送广播的 4 个限制
WhatsApp Broadcast 并非没有局限性，尤其是在使用 Business 应用程序时。以下是使用 WhatsApp Business 应用程序进行广播的 4 个主要限制，您应该了解这些限制：
限制 1
收件人必须保存你的号码，你才能向他们发送消息。仅仅将某人的号码放在您的广播列表中是不够的。更糟糕的是，您甚至不知道某人是否保存了您的号码。哎哟！
限制 2
一个列表只能有 256 个成员。一旦您的广播列表上有 256 个唯一联系人，您就必须创建一个新的列表。如果您有 1000 个联系人，则需要 4 个列表。如果您有 50,000 个联系人……好吧，算一下，想象一下管理所有这些列表的麻烦。
限制 3
没有联系人导出功能。如果您的联系人已保存在 Excel 中或从 Shopify 商店收集，则必须手动将每个号码添加到 WhatsApp。您有足够的耐心去做这件事吗？
限制 4
没有分析或报告。您无法获得发送、阅读、打开或回复了多少条消息的数据。这让您无法客观地判断 WhatsApp 作为沟通渠道是否适合您的业务。
详细了解WhatsApp Business 应用程序与 WhatsApp API 之间的限制和差异。
如何每天向 100,000 名客户发送 WhatsApp 广播
...并克服 WhatsApp 移动应用程序带来的其他限制。
WhatsApp 于 2018 年推出了 WhatsApp Business API，以帮助企业大规模与客户沟通。
要使用 WhatsApp API，企业需要通过 WhatsApp 商业解决方案合作伙伴 (BSP) 验证其号码并使用平台访问 WhatsApp 提供的所有功能。
DelightChat 就是这样的合作伙伴和平台提供商。
以下是DelightChat如何帮助您上传联系人、安排/向他们发送广播并通过几个简单的步骤跟踪活动结果。
步骤 1：在 DelightChat 中创建新的广播
登录您的 DelightChat 帐户。
转到 WhatsApp 营销 > 广播。
在右上角，点击“创建新广播”按钮。
第 2 步：上传客户联系方式，选择消息模板
逐一填写详细信息。勾选预览框，查看消息在收件人聊天中的显示效果。
任何变量一旦发送出去就会解析为相应的数据。
动态变量可轻松大规模个性化消息
步骤 3：安排或发送广播
立即发送消息或选择您希望发送消息的未来时间。
完成后，点击“发布广播”按钮。
您的消息将被发送到您在选择的时间上传的联系人列表。
步骤 4：跟踪结果和投资回报率
DelightChat 通过与 Shopify 的集成自动跟踪 2 个目标：
已下订单
订单价值
这是通过将成功接收广播的客户的电话号码与您商店中新订单中的电话号码进行匹配来实现的。
除此之外，您还可以获得有关哪些电话号码成功接收 WhatsApp 广播、哪些电话号码阅读了消息等详细信息。
您可以在此处找到使用 DelightChat 发送 WhatsApp Brodacasts 的更详细的分步指南。
WhatsApp 营销活动与短信、电子邮件的投资回报率对比
如果您正在短信、电子邮件和 WhatsApp 之间进行评估，下表可以帮助您做出明智的决定：
为了用真实的结果支持事实和数据，我们联系了一些使用 DelightChat 运行 WhatsApp 广播的品牌。
以下是一些值得炫耀的成果：
一家家居装饰品牌在不到 72 小时内向超过 10,000 名客户进行一次广播，就创造了约 15,000 美元（100 万卢比）的收入。
某服装品牌通过向 1K 位联系人发送销售电子邮件以及通过 WhatsApp Broadcast 向另外 1K 位联系人发送销售信息进行 A/B 测试。通过 WhatsApp 产生的收入比电子邮件高出 7.1 倍！
另一个电子商务品牌产生的收入是该活动成本的 26 倍。最棒的是？这发生在发送消息后的 24 小时内。
有充分的证据表明，凭借 WhatsApp 卓越的打开率和阅读率以及品牌与客户之间的直接沟通，可以轻松实现可观的投资回报率和销售额。
看看这些炫酷又有创意的 WhatsApp 营销活动以吸引成千上万的客户。
使用官方 API 发送 WhatsApp 广播的优势
使用官方 WhatsApp API 发送广播有几个优点，使用DelightChat 等WhatsApp 广播软件可以实现。
1- 通讯录未保存您的号码？您仍然可以发送广播
使用 WhatsApp API 时，这一优势十分显著。您只需要提供受众的联系电话和有效同意（也称为选择加入）即可广播您的消息，表明他们希望接收您品牌的消息。
2- 向无限数量的联系人发送消息
使用官方 WhatsApp Business API 时，您每天最多可以向 1000 位收件人发送消息。消息限制不会限制您的企业可以发送的消息数量，而只会限制您尝试发送消息的用户数量。
WhatsApp 帐户必须处于更高的消息传递层级才能向更多人广播。要达到这一目标，您必须在接下来的 7 天内发送当前层级允许的消息数量两倍。
例如，在首次向 1K 用户发送消息后 7 天内向 2K 用户发送消息。如果您未被标记为垃圾邮件，您将进入下一层，并能够向 10K 用户发送消息，依此类推。
3- 担心号码被封？别担心
您不必担心号码被封，因为它将与业务 API 集成。这提供了额外的真实性，除非收件人大量举报，否则消息不会被视为垃圾邮件。
我们已经帮助许多品牌使用 API 建立WhatsApp 营销，并且从未发现任何号码被屏蔽的情况。
4- 创建多个同时登录
使用 WhatsApp API，登录和管理同一个 WhatsApp 号码的用户数量不受限制，使用 DelightChat 的WhatsApp Shared Inbox等软件即可实现。这有助于在不同的团队成员之间分发票证、活动和广播。
5- 大规模个性化你的信息
您可以使用变量来个性化消息，而无需为每个收件人输入个人信息。变量是 WhatsApp 模板中的一个文本字段，会自动填充相应的数据。例如，您可以使用 Hi {{First name}} 并发送给 100 位客户，每个人都会收到带有他们姓名的问候语。
6- 安排消息，以免错过任何活动
您肯定不希望周六才发现自己完全忘记发送有关周末促销的重要信息。因此，安排发送时间比将信息保存为草稿并“记住”稍后发送更可靠。
仅使用 WhatsApp 商业应用或个人帐户无法实现这一点。您需要 WhatsApp API 和 DelightChat 等平台才能实现这一点。
DelightChat 让您快速轻松地安排您的广播。
7- 获得 Green Tick 验证
绿色勾号验证可告知接收您广播的客户，您是一个值得信赖的品牌，并已通过 WhatsApp 验证。
DelightChat 可代表您的品牌向 Meta 提交免费申请，帮助您获得绿色勾号验证。在此处了解有关绿色勾号验证的更多信息。
8-利用数据优化你的策略
如果您使用 DelightChat 或类似平台进行广播，您将获得以下数据：
消息已成功发送、送达、阅读
已下订单
订单价值，通过集成直接与您的 Shopify 商店数据匹配
这些数据将揭示有关您的受众的信息，可以帮助您创建有效的广告活动。
这些数据可供下载和进一步分析。您可以查看已发送或未发送消息的电话号码，或与成功下单相关的电话号码。
4 个适用于电子商务的 WhatsApp 广播消息示例
这里有一些消息模板可直接使用或从中获取灵感来创建您的自定义广播。
广播销售信息
示例 1
“嗨！下周，我们将为所有类型的包包提供 15% 的折扣。如果您想在促销活动开始前 24 小时抢先体验，请回复‘是’，让我知道。
示例 2
“嗨！您最爱的燕麦棒现已有限量补货。24 小时内订购可享受 10% 折扣。
广播客户支持消息
“您好。我们的支付系统目前遇到了技术问题。请使用“稍后付款”或“货到付款”进行任何即时购买。问题解决后我们会通知您。很抱歉给您带来不便！”
广播一般更新消息
“大家好！令人兴奋的消息。今天我们在 Indiranagar 开了一家全新的沙龙。我们今天可接待 100 名预约者。如果我可以为您预约，请告诉我。 ”
关
什么是 WhatsApp 广播？
如何发送 WhatsApp 广播？
您应该在企业中使用 WhatsApp 广播的 6 个理由
使用商业应用程序时 WhatsApp 广播限制
如何每天向 100,000 名客户发送 WhatsApp 广播
WhatsApp 营销 克罗地亚手机号码数据库 活动与短信、电子邮件的投资回报率对比
使用官方 API 发送 WhatsApp 广播的优势
4 个适用于电子商务的 WhatsApp 广播消息示例
关于 WhatsApp 广播的常见问题解答
总结：使用 DelightChat 发送 WhatsApp 广播
什么是 WhatsApp 广播？
WhatsApp 广播功能允许您同时向多个联系人发送消息、图片、视频或其他媒体。与 WhatsApp 群组不同，广播消息将作为您的私人消息出现在您与他们的聊天中。任何回复也将出现在这些个人聊天中，列表中的其他人无法看到。
如何发送 WhatsApp 广播？
使用 WhatsApp 广播功能简单而直接。
第一步是创建您想要向其发送消息的联系人列表。
然后，点击 WhatsApp 右上角的三个点并选择“新广播”。
最后，选择您要添加的联系人，您的广播列表就准备好了。
要向列表中的每个人广播消息，请转到列表的聊天窗口并输入您的消息。
正如您在下面看到的，它将作为私人消息出现在您与收件人的个人聊天中。
您应该在企业中使用 WhatsApp 广播的 6 个理由
WhatsApp Broadcast 成为您业务的绝佳渠道的原因有很多，无论是它比电子邮件等其他渠道具有更好的传递率和阅读率，还是因为它在客户回复您的广播时实现与客户的一对一个人对话。
以下是您考虑使用 WhatsApp 广播的 6 大理由：
原因 1
使用 WhatsApp Broadcast 可以避免手腕因在个人聊天中反复输入相同消息而脱落。您只需输入一次即可将其发送给所有人。这是向您的客户宣布销售或更新补货商品的完美方式。
原因 2
“但我不能创建群组并一次性向所有人发送消息吗？”我们的实习生 Sam 问道。好吧，广播更好。广播消息就像电子邮件中的密件抄送。您不必担心列表中的联系人看到其他人的联系信息或回复。这些内容都是私密的。
原因 3
通过广播，您的一次性消息可以自动变成对话，因为该平台具有高打开率、易于使用且受到每一代人的欢迎。他们的数字（20亿用户和100多个国家的影响力（来源））证明了这一点 。
原因 4
没有垃圾邮件文件夹，！这难道不是一种美妙的音乐吗？在 WhatsApp Broadcast 中，没有任何算法会将您发送到垃圾邮件文件夹。即使您不是提供宝箱的尼日利亚王子，电子邮件的 100% 送达率也是闻所未闻的。
原因 5
免费使用。无需月费，也无需根据列表中的订阅者数量计费。在投资电子邮件或广告之前，它可以成为测试您的沟通策略和优惠的良好起点。
原因 6
您可以根据客户的兴趣、偏好或过去的购买行为使用标签创建多个广播列表。这将帮助您发送有针对性的消息并建立积极的受众群体。
阅读更多：10+ WhatsApp 促销信息示例帮助您提高品牌销量。
使用商业应用程序时 WhatsApp 广播限制
使用 WhatsApp Business 应用程序发送广播的 4 个限制
WhatsApp Broadcast 并非没有局限性，尤其是在使用 Business 应用程序时。以下是使用 WhatsApp Business 应用程序进行广播的 4 个主要限制，您应该了解这些限制：
限制 1
收件人必须保存你的号码，你才能向他们发送消息。仅仅将某人的号码放在您的广播列表中是不够的。更糟糕的是，您甚至不知道某人是否保存了您的号码。哎哟！
限制 2
一个列表只能有 256 个成员。一旦您的广播列表上有 256 个唯一联系人，您就必须创建一个新的列表。如果您有 1000 个联系人，则需要 4 个列表。如果您有 50,000 个联系人……好吧，算一下，想象一下管理所有这些列表的麻烦。
限制 3
没有联系人导出功能。如果您的联系人已保存在 Excel 中或从 Shopify 商店收集，则必须手动将每个号码添加到 WhatsApp。您有足够的耐心去做这件事吗？
限制 4
没有分析或报告。您无法获得发送、阅读、打开或回复了多少条消息的数据。这让您无法客观地判断 WhatsApp 作为沟通渠道是否适合您的业务。
详细了解WhatsApp Business 应用程序与 WhatsApp API 之间的限制和差异。
如何每天向 100,000 名客户发送 WhatsApp 广播
...并克服 WhatsApp 移动应用程序带来的其他限制。
WhatsApp 于 2018 年推出了 WhatsApp Business API，以帮助企业大规模与客户沟通。
要使用 WhatsApp API，企业需要通过 WhatsApp 商业解决方案合作伙伴 (BSP) 验证其号码并使用平台访问 WhatsApp 提供的所有功能。
DelightChat 就是这样的合作伙伴和平台提供商。
以下是DelightChat如何帮助您上传联系人、安排/向他们发送广播并通过几个简单的步骤跟踪活动结果。
步骤 1：在 DelightChat 中创建新的广播
登录您的 DelightChat 帐户。
转到 WhatsApp 营销 > 广播。
在右上角，点击“创建新广播”按钮。
第 2 步：上传客户联系方式，选择消息模板
逐一填写详细信息。勾选预览框，查看消息在收件人聊天中的显示效果。
任何变量一旦发送出去就会解析为相应的数据。
动态变量可轻松大规模个性化消息
步骤 3：安排或发送广播
立即发送消息或选择您希望发送消息的未来时间。
完成后，点击“发布广播”按钮。
您的消息将被发送到您在选择的时间上传的联系人列表。
步骤 4：跟踪结果和投资回报率
DelightChat 通过与 Shopify 的集成自动跟踪 2 个目标：
已下订单
订单价值
这是通过将成功接收广播的客户的电话号码与您商店中新订单中的电话号码进行匹配来实现的。
除此之外，您还可以获得有关哪些电话号码成功接收 WhatsApp 广播、哪些电话号码阅读了消息等详细信息。
您可以在此处找到使用 DelightChat 发送 WhatsApp Brodacasts 的更详细的分步指南。
WhatsApp 营销活动与短信、电子邮件的投资回报率对比
如果您正在短信、电子邮件和 WhatsApp 之间进行评估，下表可以帮助您做出明智的决定：
为了用真实的结果支持事实和数据，我们联系了一些使用 DelightChat 运行 WhatsApp 广播的品牌。
以下是一些值得炫耀的成果：
一家家居装饰品牌在不到 72 小时内向超过 10,000 名客户进行一次广播，就创造了约 15,000 美元（100 万卢比）的收入。
某服装品牌通过向 1K 位联系人发送销售电子邮件以及通过 WhatsApp Broadcast 向另外 1K 位联系人发送销售信息进行 A/B 测试。通过 WhatsApp 产生的收入比电子邮件高出 7.1 倍！
另一个电子商务品牌产生的收入是该活动成本的 26 倍。最棒的是？这发生在发送消息后的 24 小时内。
有充分的证据表明，凭借 WhatsApp 卓越的打开率和阅读率以及品牌与客户之间的直接沟通，可以轻松实现可观的投资回报率和销售额。
看看这些炫酷又有创意的 WhatsApp 营销活动以吸引成千上万的客户。
使用官方 API 发送 WhatsApp 广播的优势
使用官方 WhatsApp API 发送广播有几个优点，使用DelightChat 等WhatsApp 广播软件可以实现。
1- 通讯录未保存您的号码？您仍然可以发送广播
使用 WhatsApp API 时，这一优势十分显著。您只需要提供受众的联系电话和有效同意（也称为选择加入）即可广播您的消息，表明他们希望接收您品牌的消息。
2- 向无限数量的联系人发送消息
使用官方 WhatsApp Business API 时，您每天最多可以向 1000 位收件人发送消息。消息限制不会限制您的企业可以发送的消息数量，而只会限制您尝试发送消息的用户数量。
WhatsApp 帐户必须处于更高的消息传递层级才能向更多人广播。要达到这一目标，您必须在接下来的 7 天内发送当前层级允许的消息数量两倍。
例如，在首次向 1K 用户发送消息后 7 天内向 2K 用户发送消息。如果您未被标记为垃圾邮件，您将进入下一层，并能够向 10K 用户发送消息，依此类推。
3- 担心号码被封？别担心
您不必担心号码被封，因为它将与业务 API 集成。这提供了额外的真实性，除非收件人大量举报，否则消息不会被视为垃圾邮件。
我们已经帮助许多品牌使用 API 建立WhatsApp 营销，并且从未发现任何号码被屏蔽的情况。
4- 创建多个同时登录
使用 WhatsApp API，登录和管理同一个 WhatsApp 号码的用户数量不受限制，使用 DelightChat 的WhatsApp Shared Inbox等软件即可实现。这有助于在不同的团队成员之间分发票证、活动和广播。
5- 大规模个性化你的信息
您可以使用变量来个性化消息，而无需为每个收件人输入个人信息。变量是 WhatsApp 模板中的一个文本字段，会自动填充相应的数据。例如，您可以使用 Hi {{First name}} 并发送给 100 位客户，每个人都会收到带有他们姓名的问候语。
6- 安排消息，以免错过任何活动
您肯定不希望周六才发现自己完全忘记发送有关周末促销的重要信息。因此，安排发送时间比将信息保存为草稿并“记住”稍后发送更可靠。
仅使用 WhatsApp 商业应用或个人帐户无法实现这一点。您需要 WhatsApp API 和 DelightChat 等平台才能实现这一点。
DelightChat 让您快速轻松地安排您的广播。
7- 获得 Green Tick 验证
绿色勾号验证可告知接收您广播的客户，您是一个值得信赖的品牌，并已通过 WhatsApp 验证。
DelightChat 可代表您的品牌向 Meta 提交免费申请，帮助您获得绿色勾号验证。在此处了解有关绿色勾号验证的更多信息。
8-利用数据优化你的策略
如果您使用 DelightChat 或类似平台进行广播，您将获得以下数据：
消息已成功发送、送达、阅读
已下订单
订单价值，通过集成直接与您的 Shopify 商店数据匹配
这些数据将揭示有关您的受众的信息，可以帮助您创建有效的广告活动。
这些数据可供下载和进一步分析。您可以查看已发送或未发送消息的电话号码，或与成功下单相关的电话号码。
4 个适用于电子商务的 WhatsApp 广播消息示例
这里有一些消息模板可直接使用或从中获取灵感来创建您的自定义广播。
广播销售信息
示例 1
“嗨！下周，我们将为所有类型的包包提供 15% 的折扣。如果您想在促销活动开始前 24 小时抢先体验，请回复‘是’，让我知道。
示例 2
“嗨！您最爱的燕麦棒现已有限量补货。24 小时内订购可享受 10% 折扣。
广播客户支持消息
“您好。我们的支付系统目前遇到了技术问题。请使用“稍后付款”或“货到付款”进行任何即时购买。问题解决后我们会通知您。很抱歉给您带来不便！”
广播一般更新消息
“大家好！令人兴奋的消息。今天我们在 Indiranagar 开了一家全新的沙龙。我们今天可接待 100 名预约者。如果我可以为您预约，请告诉我。 ”
关