无可否认，企业正在转变方向以实现此前被视为“延伸”的目标。
对于销售和支持团队来说，这意味着高效运营和更好地跟踪性能的压力加大；这两项任务在历史上一直是一个重大挑战。
为了在这些飞速增长的目标面前取得成功（更不用说在资源仍然相对停滞的情况下），面向客户的团队需要简化低价值的管理任务，并专注于更高价值的潜在客户和客户互动。
值得庆幸的是，Forrester Consulting 最近的一项研究发现，实施 Aircall 的基于云的电话解决方案可以将面向客户的团队的生产力和绩效提高 13%。
为了帮助您更好地了解如何提高面向客户的团队的 阿尔及利亚电报数据库 生产力和绩效，让我们来探讨一下实施了 Aircall 商务电话解决方案的公司所体验到的经过验证的好处。
但首先，你为什么要关心？
尽管企业用来与客户和潜在客户建立联系的数字渠道越来越多，但真诚的电话对话仍然是一项强大的竞争优势。事实上，我们的“客户至上”研究发现，87% 的受访者认为电话是提供最佳体验的沟通渠道。
考虑到这一点，对于现代公司来说，为其销售和客户支持团队提供强大、可扩展且可靠的电话解决方案以有效吸引和留住新业务至关重要。
这就是为什么我们委托 Forrester Consulting 进行一项总体经济影响™ (TEI) 研究，以检查企业实施 Aircall 后获得的投资回报率 ( ROI )。剧透：我们的客户获得了 373% 的投资回报率。
该研究为读者提供了一个框架，用于评估在其组织内实施 Aircall 的潜在财务和运营影响，其中包括三年内节省 490,685 美元的生产力。您可以在此处阅读完整报告。
