角色和职责的分配

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rakib1232
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角色和职责的分配

Post by rakib1232 »

确定团队的组成后,所有参与者都会在每个流程的框架内获得自己的角色 - 这显示在分配给任务的水平行和对应于小组成员的垂直行的交叉点的单元格中。

对于不同的业务流程,该角色可能有所不同。例如,项目经理同时也是营销人员,直接制定促销策略(作为执行者R),负责页面的效果(对于关键职位,他的角色为A),并且在与促销相关的事务中,他担任顾问(C)。

设计师进行可视化(R-表演者),作为设计批准的一部分,他必须了解技术规格和总体推广策略(I)。

文案撰稿人的功能以类似的方式确定 - 他执行任 危地马拉材料 务(R)并且必须及时熟悉职权范围和内容计划(I)。

角色和职责的分配

SMM为设计师和文案人员(R)准备技术规范,并对他们的工作结果负责(A)。他还负责用内容填充页面 (R)。

目标学家设置并投放广告,这是他的主要任务(R),并且他了解页面的总体策略和内容(I)。

我们示例中的 RACI 矩阵如下所示。
Image

营销人员

设计师

撰稿人

SMM

目标学家

选择促销策略

右、中









设计师和文案的职权范围

甲、丙







视觉设计

C



一个

写文字

C



一个



创建并填充页面

一个



设置并启动有针对性的广告

甲、丙






创建 RACI 矩阵时出错
RACI 矩阵不应变成不再需要的正式文件。相反,在该项目的实施过程中,它仍然具有其意义。

此外,根据获得的结果,可以分析RACI对实现目标有多大帮助,以及做出了哪些误算。因此,在编制未来角色分配矩阵时,会考虑到这一经验。

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让我们重点介绍使用 RACI 时最常见的错误:

分配给一名参与者的任务太多而无法完成。如果需要完成大量工作,则可能有多个执行者 (R)。
项目参与者在任何地方都不参与 R 和 A 的角色。在这种情况下,你应该评估他的参与的必要性:如果只需要他作为顾问,那么也许该小组的主要成员之一将能够取代他。
几个人负责一项任务。一方面,如果他们每个人都有自己解决问题的愿景,那么就会充满分歧。另一方面,互相推卸责任也是有可能的,这也不会带来什么好处。
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一个单元格中包含多个字母- 您应该尽力确保一个人在执行特定任务时扮演的角色不超过两个。这种双重立场是允许的,但不应经常出现。
几位顾问和知情人士。过多的沟通,尤其是在项目规模已经很大的情况下,会分散解决主要任务的注意力,因此应该仔细对待角色 C 和 I 的定义。
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