Основные ключевые показатели эффективности для расширенных кампаний ABM: что отслеживать и почему
Posted: Thu Dec 05, 2024 9:50 am
В постоянно развивающемся мире маркетинга маркетинг на основе учетных записей (ABM) выделяется как мощная стратегия, разработанная для привлечения ценных учетных записей. Однако, чтобы максимально использовать потенциал ваших кампаний ABM, крайне важно отслеживать правильные ключевые показатели эффективности (KPI). Мониторинг этих KPI обеспечивает практическую информацию и гарантирует, что ваши усилия будут соответствовать бизнес-целям. Здесь мы рассмотрим основные KPI для расширенных кампаний ABM и объясним, почему каждый из них имеет жизненно важное значение для вашего успеха.
1. Оценка вовлеченности аккаунта
Что отслеживать:
Количество точек соприкосновения
Время, проведенное на сайте
Взаимодействие с контентом (загрузки, просмотры видео и т. д.)
Почему это важно: Оценка вовлеченности аккаунта объединяет различные показатели вовлеченности, чтобы предоставить комплексное представление о том, насколько вовлечен целевой аккаунт. Высокая вовлеченность указывает на сильный интерес и потенциальную готовность к конвертации, что позволяет маркетологам расставлять приоритеты в усилиях по аккаунтам, которые показывают наибольшую перспективность.
2. Скорость трубопровода
Что отслеживать:
Время, необходимое для перехода аккаунтов с одного этапа воронки продаж на другой
Почему это важно: Скорость воронки продаж измеряет скорость, с которой учетные записи продвигаются по воронке продаж. Более быстрое движение часто указывает на эффективную тактику ABM и помогает прогнозировать будущие продажи и доходы. Выявляя узкие места, вы можете усовершенствовать стратегии для ускорения пути от потенциального клиента к реальному.
3. Охват целевой аудитории
Что отслеживать:
Процент целевых аккаунтов, охваченных кампаниями
Количество лиц, принимающих решения, задействованных в каждом аккаунте
Почему это важно: Охват и привлечение правильных лиц, принимающих решения, в ваших целевых аккаунтах имеет основополагающее значение для успеха ABM. Отслеживание этого KPI помогает гарантировать, что ваши маркетинговые усилия эффективно проникают в ключевые аккаунты и вовлекают множество заинтересованных сторон, тем самым увеличивая вероятность конверсии.
4. Покрытие счета
Что отслеживать:
Количество задействованных целевых аккаунтов
Глубина взаимодействия по нескольким каналам
Почему это важно: Охват аккаунта оценивает, насколько хорошо ваши маркетинговые усилия достигают списка целевых аккаунтов. Этот KPI гарантирует, что ваши кампании не просто сосредоточены на нескольких аккаунтах, но и достаточно широки, чтобы охватить все высокоценные цели, максимизируя воздействие вашей стратегии ABM.
5. Продолжительность цикла продаж
Что отслеживать:
Средняя продолжительность от первоначального взаимодействия до завершения продажи
Почему это важно: Более короткий цикл продаж указывает Номера телефонов Словении на то, что ваши тактики ABM эффективно развивают и конвертируют клиентов. Мониторинг этого KPI помогает определить области, в которых процесс можно оптимизировать, сокращая время и ресурсы, необходимые для преобразования лида в клиента.
6. Пожизненная ценность клиента (CLV)
Что отслеживать:
Доход, полученный от клиента за все время его отношений с вашей компанией
Почему это важно: CLV дает представление о долгосрочной ценности ваших счетов, подчеркивая эффективность вашей стратегии ABM в сохранении и расширении счетов. Высокий CLV предполагает сильное управление счетами и успешные тактики дополнительных или перекрестных продаж.
1. Оценка вовлеченности аккаунта
Что отслеживать:
Количество точек соприкосновения
Время, проведенное на сайте
Взаимодействие с контентом (загрузки, просмотры видео и т. д.)
Почему это важно: Оценка вовлеченности аккаунта объединяет различные показатели вовлеченности, чтобы предоставить комплексное представление о том, насколько вовлечен целевой аккаунт. Высокая вовлеченность указывает на сильный интерес и потенциальную готовность к конвертации, что позволяет маркетологам расставлять приоритеты в усилиях по аккаунтам, которые показывают наибольшую перспективность.
2. Скорость трубопровода
Что отслеживать:
Время, необходимое для перехода аккаунтов с одного этапа воронки продаж на другой
Почему это важно: Скорость воронки продаж измеряет скорость, с которой учетные записи продвигаются по воронке продаж. Более быстрое движение часто указывает на эффективную тактику ABM и помогает прогнозировать будущие продажи и доходы. Выявляя узкие места, вы можете усовершенствовать стратегии для ускорения пути от потенциального клиента к реальному.
3. Охват целевой аудитории
Что отслеживать:
Процент целевых аккаунтов, охваченных кампаниями
Количество лиц, принимающих решения, задействованных в каждом аккаунте
Почему это важно: Охват и привлечение правильных лиц, принимающих решения, в ваших целевых аккаунтах имеет основополагающее значение для успеха ABM. Отслеживание этого KPI помогает гарантировать, что ваши маркетинговые усилия эффективно проникают в ключевые аккаунты и вовлекают множество заинтересованных сторон, тем самым увеличивая вероятность конверсии.
4. Покрытие счета
Что отслеживать:
Количество задействованных целевых аккаунтов
Глубина взаимодействия по нескольким каналам
Почему это важно: Охват аккаунта оценивает, насколько хорошо ваши маркетинговые усилия достигают списка целевых аккаунтов. Этот KPI гарантирует, что ваши кампании не просто сосредоточены на нескольких аккаунтах, но и достаточно широки, чтобы охватить все высокоценные цели, максимизируя воздействие вашей стратегии ABM.
5. Продолжительность цикла продаж
Что отслеживать:
Средняя продолжительность от первоначального взаимодействия до завершения продажи
Почему это важно: Более короткий цикл продаж указывает Номера телефонов Словении на то, что ваши тактики ABM эффективно развивают и конвертируют клиентов. Мониторинг этого KPI помогает определить области, в которых процесс можно оптимизировать, сокращая время и ресурсы, необходимые для преобразования лида в клиента.
6. Пожизненная ценность клиента (CLV)
Что отслеживать:
Доход, полученный от клиента за все время его отношений с вашей компанией
Почему это важно: CLV дает представление о долгосрочной ценности ваших счетов, подчеркивая эффективность вашей стратегии ABM в сохранении и расширении счетов. Высокий CLV предполагает сильное управление счетами и успешные тактики дополнительных или перекрестных продаж.