您了解目标受众、活动目标，对投资回报率以及与活动成功相关的所有事项了如指掌。您想筛选合格的潜在客户，但您想了解他们的哪些信息？
所有确定潜在客户群的行动都对您的公司大有裨益。您掌握的潜在客户信息越多越好。但有些细节比其他细节更重要，具体取决于您的细分市场。
今天这篇文章的主题正是如此。在第一部分中，我们来谈谈潜在客户资格审查的一般问题。然后，我们将按主题提出 50 个潜在客户资格审查问题，并附上解释。
准备好了吗？让我们开始吧：
首先：什么是线索？
潜在客户是指任何与您的公司分享其信息以保持对话畅通的人。
但第二部分是：意图非常重要。如果您有实体店并要求电子邮件注册，而注册是强制性的，那么您就没有转化潜在客户。
潜在客户之所以成为潜在客户，是因为他们愿意，而不是出于义务。潜在客户通常会与您的公司分享他们的信息，因为他们会以某种方式从中受益。
一些让普通人成为领导者的案例：
下载引导磁铁（电子书、报告等）
请求报价；
加入 WhatsApp 或 Telegram 群组；
订阅新闻通讯；
参加促销活动。
还有很多其他原因。人们之所以成为潜在客户，是因为他们对你提供的东西感兴趣。而且这种兴趣是真实的。
但并非所有潜在客户都是一样的。销售渠道的不同阶段有几种类型的潜在客户。它们如下：
线索有哪些类型？
前段时间我写了一篇文章，根据统一的营销和销售方法，讨论了潜在客户的技术定义。本文对每种类型的潜在客户进行了更深入的解释。
简单总结一下：潜在客户的类型与他们距离您购买产品的距离有多远有关。
或者，从技术角度来说，每种类型的潜在客户都处于销售漏斗中的特定时刻。它们是：
线索：与您的公司共享信息的人；
合格潜在客户：与您分享过信息、对您分享的内容感兴趣且属于您的目标受众的人；
营销合格线索（MQL）：销售漏斗中最高级的线索——他们留下的信息表明他们很有可能成为客户，因此需要应用于营销活动；
销售接受线索（SAL）：根据其互动历史，准备转交给销售部门的线索；
销售合格线索 (SQL)：已到达漏斗底部的线索 – 他们具有个人资料，对您的品牌感兴趣，已与营销和销售团队合作，并准备达成交易。
这些是线索的技术定义。虽然它们很技术性，但理解起来并不那么复杂，不是吗？
基本上，潜在客户是根据他们在营销和销售渠道中所处的阶段 马耳他电话号码库进行分类的。他们提供的兴趣、需求和个人资料信息越多，销售就越顺利。
另请阅读：如何在 2024 年捕获合格的销售线索
如何确定潜在客户？
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合格的潜在客户是我们上面展示的第二种潜在客户。一般来说，在合格之前，潜在客户只是您战略中的小混乱点。
混乱是因为不合格的潜在客户可能来自各个地方。举个例子来更好地说明这一点：您在一个大型营销活动中设立了一个展位，在那里您收到了几个留下电子邮件来订阅您的时事通讯的人。
这些人都是合格的潜在客户吗？当然不是。该列表将包含许多“冷门”潜在客户（您不太了解的潜在客户）以及不符合您的理想客户资料（也称为 ICP - 理想客户资料）的人。
这些联系人的资格是通过提供新材料、网络研讨会和现场活动邀请、电子邮件互动等方式实现的。
当然：在每一次互动中，您的潜在客户都会提供更多信息，这些信息也会决定他们的资格。有关此内容的更多信息，请参见：
潜在客户资格认定标准
仍然以 RD Summit 为例，想想来自不同公司的两个人：Mariana 和 Leocádio。
您不认识他们中的任何一个，但他们都在展位上留下了电子邮件，以订阅贵公司的新闻通讯。太好了：又有 2 条线索！
活动结束后，您立即设置了营销自动化来提供更多材料。为了下载这些材料，您的工具要求提供有关 Mariana 和 Leocádio 公司的更多信息。
即：潜在客户资格问题。
事实证明，尽管 Leocádio 对您的内容非常感兴趣，但他在一家只有 10 名员工的公司工作。而您设定的潜在客户资格标准之一要求公司至少有 50 名员工——巧合的是，这正是 Mariana 的公司。
在这种情况下，谁将经历销售渠道？Leocádio 没有成功，但 Mariana 成功了。
您的公司需要设定标准来筛选潜在客户，每家公司都有自己的标准。人口统计、财务标准等。
包括与公司作为客户无关但与潜在客户本身有关的人——这就是著名的“我是否在与合适的人交谈以达成交易？”
这些标准通过潜在客户资格问题来表达。
至此，我们结束了本文的第一部分。让我们继续讨论问题示例。
50 个潜在客户资格问题
到目前为止，我们已经讨论了什么是潜在客户，有哪些类型的潜在客户，以及什么标准定义了谁是合格的潜在客户，谁不是。
现在是我们将一劳永逸地付诸实践的时刻。我们已将标准分为 5 个大类，每个类别都有 10 个问题供您使用。
我们选择的标准是：
地理资格：适用于潜在客户所在地影响其资格的情况。此标准适用于使用现场劳动力的本地服务公司；
专业资格：了解你正在与谁即决策者即真正有能力达成交易的人交谈；
商业资格：决定未来销售论点的信息。这是与他人共同进行的资格审查；
时间和金钱：确定您提供的服务的紧迫性（如果适用）并确定预算；
决策者：了解您的合格潜在客户如何做出购买决策。
没有优劣之分。重要的是，什么对你的公司最有意义。
我们提出的一些潜在客户资格问题需要与其他问题一起解决，但要避免提出太多问题。尽可能让回答过程更简单 — 例如，一个多项选择题和一个开放式问题。
永远记住：这不是入学考试，即使只有一个答案也足以确定您的领导能力。这一切都取决于您公司的需求。
地理资格
这些是潜在客户资格问题，将确定他们在巴西的哪个地方，他们的交通习惯是什么，等等。
请注意，虽然我们这里提供了 10 个问题，但您不需要回答所有问题即可获得资格。一个就够了，两个很好，三个就太多了。
